Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Assopet Sp. Z o.o. recueille, traite et protège vos données personnelles conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
1. Contrôleur de données
Entreprise : Assopet Sp. Z o.o.
Adresse : Ul. Reymonta 19/7, 45-065 Opole - Poland
NIP (VAT ID) : 9910501703
Courriel : info@assopet.com
2. Données personnelles que nous collectons
- Nom complet, coordonnées (courriel, téléphone) et adresse
- Informations relatives à la facturation et à l'expédition
- Détails des achats et des commandes
- Demandes de communication et de service à la clientèle
- Données techniques telles que l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil et le type de navigateur
- Cookies et données d'utilisation collectées par le biais d'outils d'analyse (voir notre politique en matière de cookies).
3. Finalité et base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Exécuter les commandes et fournir une assistance à la clientèle (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Se conformer aux obligations légales (par ex. fiscales et comptables) (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Gérer les expéditions, les retours et les garanties
- Envoyer du matériel marketing et promotionnel, uniquement avec votre consentement préalable (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Améliorer notre site web, nos services et l'expérience des utilisateurs (sur la base de l'intérêt légitime, Art. 6(1)(f) GDPR)
4. Conservation des données
Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les obligations légales, fiscales et comptables. Les données relatives aux commandes sont généralement conservées pendant au moins 6 ans.
5. Partage et transfert de données
Nous ne vendons pas vos données. Vos données peuvent être partagées avec des tiers de confiance tels que :
- Fournisseurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
- Sociétés de logistique et d'expédition
- Fournisseurs de services informatiques et de stockage en nuage
Tous les transferts sont cryptés et tous les tiers sont contractuellement tenus de se conformer au GDPR.
6. Vos droits en vertu du GDPR
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Retirer votre consentement à tout moment pour un traitement basé sur le consentement
- Demander la portabilité des données
- S'opposer à un traitement basé sur des intérêts légitimes
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, UODO en Pologne ou d'autres autorités de protection des données de l'Union européenne).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le cryptage HTTPS, les pare-feu et les politiques de contrôle d'accès.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 info@assopet.com